Когда пропадает Интернет

Дата: 21 февраля 2013 Рубрика: Советы Комментарии: Комментариев нет
 

Автор текста: Сергей "Остров"

Почему пропадает Интернет

Причин этому может быть много: неполадки сетевой карты, проблемы у провайдера, особенности антивирусного обеспечения. Эта статья предлагает пути устранения проблемы. Если она вам не поможет, есть другая публикация «Как удалить вирус с компьютера».
Пропадает интернет – почему?

Прежде всего, нужно проверить соединение, доступны ли Вам отдельные компьютеры в сети. Существует быстрый способ узнать причину проблемы – запустить командную строку. Его основное преимущество состоит в том, что функции Windows при этом не задействованы. Через Пуск открываем командную строку и обращаемся к отдельным компьютерам. Используем команду ipconfig, Enter.


Если все хорошо, мы получаем результат, из которого видно, что с локальным соединением все в порядке. В этом окне можно заменить доступный удаленный компьютер Beeline, которые предоставляет услуги интернета.

В некоторых случаях после ввода команды ipconfig ничего не происходит, это означает, что соединения нет вовсе.

Связь можно проверять непосредственно из ОС, не используя командную строку. Пуск->Все программы ->Стандартные-> Связь ->Сетевые подключения. Нажимаем значок Подключение по локальной сети и смотрим параметр Принято, если стоит 0, доступа к сети нет.

Также необходимо удостовериться, можно ли получать и отправлять пакеты по сети. Поможет команда ping. Для провайдера Beeline вся команда выглядит так — ping beeline.ru далее Enter. Если задержка есть, в среднем 26 мс, с интернетом должно быть все хорошо. Если появляется надпись Превышен интервал ожидания для запроса, с сетью есть проблемы.

Если у Вас пропадает интернет, позвоните провайдеру. Узнайте у него, не изменились ли настройки параметров протокол интернета TCP/IP или настройки VPN, уточните баланс.

Проблема бывает по таким причинам, как перебитый кабель, неполадки Windows, неисправная сетевая карта или материнская плата. Чтобы узнать точно, можно сделать следующее. Возьмите ноутбук, подсоединитесь по локальной линии, если обмен пакетам с удаленным компьютером идет, значит с кабелем все в порядке, и дело в компьютере, на котором отсутствует интернет. Проверьте настройки протокола TCP/IP у провайдера. Может быть получить IP-адрес автоматически уже нельзя, значит параметры нужно узнать и вводить вручную. Если у вас подключение к виртуальной частной сети, удалите его, перезагрузите компьютер и создайте заново.

Если у Вас встроенная сетевая карта, попробуйте использовать внешнюю. Также проверьте, установлены ли драйвера, в ряде случае помогает простая их переустановка. При использовании внешнего адаптера, замените его, установите драйвера и попробуйте выйти в сеть. Если ничего не получилось, загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов, снова выходим в глобальную паутину. Снова неудача? Проверьте машину на вирусы. Если и это не помогает, придется переустанавливать Windows, скорее всего, дело в ней.

Иногда встречаются компьютеры, в которых установлено огромное количество программ. В этом случае докопаться до причины довольно трудно. Проверьте кабель, может быть он перебит, это последнее, что можно сделать.

Довольно часто связь пропадает по вине провайдера, особенно если Вы используете не выделенное, а модемное соединение. Стоит Вам дозвониться до оператора и рассказать о своей проблеме, через некоторое время доступ появляется.



 

Оставить свой комментарий



Мой канал на YouTube
Наверх
Rambler's Top100